有这样一个老年人群体，他们因失去自己唯一的孩子，而陷入孤独与悲伤的泥潭，没有温情相伴左右，有的甚至还忍受着疾病的摧残折磨，疫情的到来，更加深了他们的无助与焦虑。为了帮扶这个群体，“让爱延续”失独家庭扶助项目的社工一直在路上。

“阿姨您好，我们是‘让爱延续’失独家庭扶助项目的社工，您家里情况都还好吧？有没有什么需求？出门的话一定要做好防护！”疫情隔断了“让爱延续”失独家庭扶助项目社工的家访步伐，但是却不能隔断对失独老人的关怀。

项目社工对辖区内的失独家庭，进行生活状况、身体情况以及生活需求的询问。没有消毒液、酒精，社工便将其送到小区门口；腿脚不便、买菜不方便，社工便做好沟通，将买好的菜送至家里；对爱心卡送餐、服务有疑问，社工便咨询好，一一进行解答；针对个别家庭出现恐慌、压抑等情绪进行线上疏导，第一时间安抚他们的情绪，缓解他们的精神压力……社工发挥专业优势，为服务对象提供专业服务，送上关爱和温暖，使其坚定胜疫信心。社工叮嘱他们出门一定要带口罩，在外不扎堆，回家先洗手，居家常通风，心态要平和，多了解疫情防控知识，增进身体健康。

一通电话，一句问候，一次行动，此时变成了一座连接社工与失独老人的心灵桥梁，一切的不安和焦虑在此刻，便变得那么微不足道了。“孩子们，你们辛苦了，你们在外更应该做好防护，加油一切都会好。”一位阿姨在微信上时不时给社工发来问候，关切着社工的情况。社工在得到理解和被关怀的瞬间，便觉得一切的付出都是值得的。

传声筒里送关怀，即刻行动传递爱，句句有回音，事事有回应，疫情阻挡不了社工的服务步伐，在这一场没有硝烟的战争中，“让爱延续”项目社工只愿以自己微弱的力量，去帮助金水区五百多位失独老人，虽然在疫情面前，不能像医务人员一般，与病毒有着生死较量，但是他们却用耐心、关注与行动，汇聚微光，温暖人心。